Polasaí Tuairisceáin agus Aisíocaíochta

Tá polasaí tuairisceáin 30 lá againn, rud a chiallaíonn go bhfuil 30 lá agat tar éis duit do mhír a fháil chun tuairisceán a iarraidh.

Chun a bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, caithfidh do mhír a bheith sa riocht céanna a fuair tú é, gan a bheith dí -úsáidte nó neamhúsáidte, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh de dhíth ort freisin.

Chun tuairisceán a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag [Store Email]. Tabhair faoi deara le do thoil go gcaithfear tuairisceáin a sheoladh chuig an seoladh seo a leanas: [cuir isteach an seoladh fillte]

Má ghlactar le do thuairisceán, seolfaimid lipéad loingseoireachta ar ais chugat, chomh maith le treoracha maidir le conas agus cá háit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le míreanna a sheoltar ar ais chugainn gan tuairisceán a iarraidh ar dtús.

Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haghaidh aon cheist ar ais ag [Store Email].

 

Damáistí agus saincheisteanna
Déan iniúchadh ar d’ordú ar an bhfáiltiú agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, damáiste nó má fhaigheann tú an mhír mícheart, ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a dhéanamh ceart.

 

Eisceachtaí / Míreanna Neamh-aischurtha
Ní féidir cineálacha áirithe míreanna a chur ar ais, cosúil le hearraí meatacha (mar shampla bia, bláthanna, nó plandaí), táirgí saincheaptha (mar orduithe speisialta nó míreanna pearsantaithe), agus earraí cúraim phearsanta (mar tháirgí áilleacht). Ní ghlacaimid freisin le tuairisceáin le haghaidh ábhar guaiseach, leachtanna inadhainte, nó gáis. Déan teagmháil le do thoil má tá ceisteanna nó imní agat faoi do mhír ar leith.

Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le tuairisceáin ar mhíreanna díola nó cártaí bronntanais.

 

Malartuithe
Is é an bealach is tapúla chun a chinntiú go bhfaigheann tú an rud is mian leat ná an mhír atá agat a thabhairt ar ais, agus nuair a ghlactar leis an tuairisceán, ceannach ar leith a dhéanamh don mhír nua.

 

An tAontas Eorpach Tréimhse Fuarú 14 Lá 14 Lá
D'ainneoin an méid thuas, má tá an marsantas á sheoladh isteach san Aontas Eorpach, tá sé de cheart agat d'ordú a chealú nó a chur ar ais laistigh de 14 lá, ar chúis ar bith agus gan údar. Mar atá thuas, ní mór do mhír a bheith sa riocht céanna a fuair tú é, gan a bheith in úsáid nó neamhúsáidte, le clibeanna, agus ina phacáistiú bunaidh. Beidh an admháil nó an cruthúnas ceannaigh de dhíth ort freisin.

 

Aisíocaithe
Cuirfimid in iúl duit nuair a bheidh do thuairisceán faighte againn agus scrúdaímid, agus cuir in iúl duit an raibh an aisíocaíocht ceadaithe nó nach bhfuil. Má cheadaítear é, aisíocfar tú go huathoibríoch ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá gnó. Cuimhnigh, le do thoil, go dtógfaidh sé roinnt ama do do bhanc nó do chuideachta cárta creidmheasa an aisíocaíocht a phróiseáil agus a phostáil freisin.
Má tá níos mó ná 15 lá gnó caite ós rud é go bhfuil do thuairisceán ceadaithe againn, déan teagmháil linn ag [Store Email].