מדיניות החזרה והחזר כספי

יש לנו מדיניות החזרה של 30 יום, מה שאומר שיש לך 30 יום לאחר קבלת הפריט שלך כדי לבקש החזרה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא נופל או לא בשימוש, עם תגיות ובאריזה המקורית שלו. תצטרך גם קבלת או הוכחת רכישה.

כדי להתחיל בחזרה, תוכלו ליצור איתנו קשר ב- [דוא"ל לחנות]. שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: [הכנס כתובת החזרה]

אם החזרתך תתקבל, אנו נשלח לך תווית משלוח החזרה, כמו גם הוראות כיצד ואיפה לשלוח את החבילה שלך. פריטים שנשלחו אלינו מבלי לבקש תחילה לא יתקבלו.

אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר לקבלת כל שאלת החזרה ב- [דוא"ל בחנות].

 

נזקים ונושאים
אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים ופנה אלינו באופן מיידי אם הפריט פגום, פגום או אם אתה מקבל את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולהפוך אותו לנכון.

 

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מתכלים (כגון אוכל, פרחים או צמחים), מוצרים בהתאמה אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים בהתאמה אישית) ומוצרי טיפול אישי (כמו מוצרי יופי). אנו גם לא מקבלים החזרות לחומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.

לרוע המזל, איננו יכולים לקבל החזרות למכירה או כרטיסי מתנה.

 

חילופי דברים
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שיש לך, וברגע שההחזרה תתקבל, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

 

האיחוד האירופי 14 יום קירור
על אף האמור לעיל, אם הסחורה נשלחת לאיחוד האירופי, יש לך את הזכות לבטל או להחזיר את ההזמנה שלך תוך 14 יום, מכל סיבה שהיא וללא הצדקה. כאמור לעיל, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שקיבלת אותו, לא נופל או לא בשימוש, עם תגיות ובאריזה המקורית שלו. תצטרך גם קבלת או הוכחת רכישה.

 

החזרים כספיים
אנו נודיע לך לאחר שקיבלנו ובדקנו את חזרתך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם תאושר, תוחזר אוטומטית בשיטת התשלום המקורית שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שזה יכול לקחת זמן עד שחברת הבנק או כרטיסי האשראי שלך יעבדו את ההחזר.
אם עברו יותר מ -15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתך, אנא צור איתנו קשר ב- [דוא"ל לחנות].