वापसी और वापसी नीति

हमारे पास 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास रिटर्न का अनुरोध करने के लिए अपना आइटम प्राप्त करने के 30 दिन बाद है।

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जो आपने इसे प्राप्त किया, अनजाने या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको रसीद या खरीद के प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे [स्टोर ईमेल] पर संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न को निम्नलिखित पते पर भेजा जाना चाहिए: [रिटर्न का पता डालें]

यदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया गया है, तो हम आपको एक रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही साथ अपने पैकेज को कैसे और कहां भेजना है, इसके निर्देश भी। पहले रिटर्न का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

आप हमेशा किसी भी रिटर्न प्रश्न के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं [स्टोर ईमेल]।

 

नुकसान और मुद्दे
कृपया रिसेप्शन पर अपने आदेश का निरीक्षण करें और यदि आइटम दोषपूर्ण है, क्षतिग्रस्त है या यदि आप गलत आइटम प्राप्त करते हैं, तो हमसे तुरंत संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे सही बना सकें।

 

अपवाद / गैर-पुनर्जीवित वस्तुएं
कुछ प्रकार की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है, जैसे कि नाशपाती सामान (जैसे कि भोजन, फूल, या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष आदेश या व्यक्तिगत आइटम), और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्रियों, ज्वलनशील तरल पदार्थों या गैसों के लिए रिटर्न भी स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया संपर्क करें यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं।

दुर्भाग्य से, हम बिक्री आइटम या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।

 

एक्सचेंजों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त करें, जो आपके पास मौजूद आइटम को वापस करना है, और एक बार रिटर्न स्वीकार कर लिया गया है, नए आइटम के लिए एक अलग खरीद करें।

 

यूरोपीय संघ 14 दिन कूलिंग ऑफ अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यदि माल को यूरोपीय संघ में भेज दिया जा रहा है, तो आपको 14 दिनों के भीतर, किसी भी कारण से और बिना औचित्य के अपने आदेश को रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। ऊपर के रूप में, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जो आपने इसे प्राप्त किया, अनजाने या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको रसीद या खरीद के प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

 

रिफंड
एक बार जब हम प्राप्त कर लेते हैं और आपकी वापसी का निरीक्षण करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफंड को मंजूरी दी गई थी या नहीं। यदि अनुमोदित किया जाता है, तो आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपनी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से वापस कर दिया जाएगा। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।
यदि हम आपकी वापसी को मंजूरी देने के बाद से 15 से अधिक व्यावसायिक दिन बीत चुके हैं, तो कृपया हमें [स्टोर ईमेल] पर संपर्क करें।