ポリシーを返して返金します

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、返品を要求するためにアイテムを受け取ってから30日後にあります。

返品の資格を得るには、アイテムが受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用のタグ、および元のパッケージにある必要があります。また、購入の領収書または証明も必要です。

返品を開始するには、[Store Email]でお問い合わせください。返品は次のアドレスに送信する必要があることに注意してください。[返信アドレスを挿入]

返品が受け入れられた場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送信方法と場所に関する指示をお送りします。最初に返品を要求することなく送信されたアイテムは受け入れられません。

[Store Email]の返品質問については、いつでもお問い合わせください。

 

損害と問題
レセプション時にご注文を検査し、アイテムが欠陥がある、破損している場合、または間違ったアイテムを受け取った場合はすぐにお問い合わせください。

 

例外 /返品不可のアイテム
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類のアイテムを返品することはできません。また、危険物、可燃性の液体、またはガスの収益を受け入れません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。

残念ながら、販売されたアイテムやギフトカードを受け入れることはできません。

 

交換
あなたが望むものを確実に得るための最速の方法は、あなたが持っているアイテムを返すことです。

 

欧州連合14日間の冷却期間
上記にもかかわらず、商品が欧州連合に出荷されている場合、何らかの理由で正当化なしに14日以内に注文をキャンセルまたは返還する権利があります。上記のように、あなたのアイテムは、あなたが受け取ったのと同じ条件で、未使用または未使用、タグ、そして元のパッケージでなければなりません。また、購入の領収書または証明も必要です。

 

払い戻し
返品を受け取って検査したら、お客様に通知し、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して投稿するには時間がかかることを忘れないでください。
返品を承認してから15営業日以上が経過している場合は、[Store Email]にご連絡ください。